Iniciar sesión
Métodos de inicio de sesión
Section titled “Métodos de inicio de sesión”Teample ofrece dos métodos para acceder a tu cuenta, ambos igual de seguros y convenientes.
Inicio de sesión con Email y Contraseña
Section titled “Inicio de sesión con Email y Contraseña”Este es el método tradicional de acceso usando las credenciales que creaste al registrarte.
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Abre la aplicación o accede a la web
Si no estás con una sesión activa serás redirigido al login.
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Ingresa tu email
Escribe el correo electrónico con el que te registraste. Asegúrate de escribirlo correctamente.
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Ingresa tu contraseña
Escribe tu contraseña. Por seguridad, los caracteres se mostrarán como puntos (•••).
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Haz clic en “Iniciar sesión”
Si las credenciales son correctas, accederás a tu cuenta y serás redirigido a la pantalla principal.
Inicio de sesión con Google
Section titled “Inicio de sesión con Google”Este método te permite acceder usando tu cuenta de Google, sin necesidad de recordar una contraseña adicional.
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Abre la pantalla de inicio de sesión
Accede a Teample desde la app o el navegador.
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Selecciona “Continuar con Google”
Busca el botón de inicio de sesión con Google, generalmente identificado con el logo de Google.
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Selecciona tu cuenta de Google
Se abrirá una ventana donde podrás elegir la cuenta de Google que deseas usar.
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Autoriza el acceso
Google te pedirá confirmar que deseas compartir tu información básica (nombre y email) con Teample.
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¡Listo!
Una vez autorizado, accederás automáticamente a tu cuenta.
¿Qué sucede después de iniciar sesión?
Section titled “¿Qué sucede después de iniciar sesión?”Una vez que accedes a tu cuenta, dependiendo de tu situación:
| Situación | Qué verás |
|---|---|
| Primera vez | Pantalla de bienvenida con opciones para crear un equipo o esperar invitaciones |
| Sin equipos | Pantalla para explorar equipos disponibles o crear uno nuevo |
| Con equipos | Pantalla de inicio (Home) con acceso a todos tus equipos y actividades |
| Invitación pendiente | Notificación para aceptar o rechazar la invitación |
Mantener la sesión iniciada
Section titled “Mantener la sesión iniciada”Por comodidad, Teample mantiene tu sesión activa para que no tengas que iniciar sesión cada vez que abres la app.
- En móvil: La sesión se mantiene hasta que cierres sesión manualmente
- En web: La sesión puede expirar después de un período de inactividad por seguridad
Cerrar sesión
Section titled “Cerrar sesión”Si necesitas cerrar tu sesión (por ejemplo, si usas un dispositivo compartido): En la versión web el botón está en el sidebar visible todo el tiempo. En móvil lo encontrarás al pulsar el botón más
Problemas comunes
Section titled “Problemas comunes””Credenciales incorrectas”
Section titled “”Credenciales incorrectas””- Verifica que el email esté escrito correctamente
- Asegúrate de no tener el bloqueo de mayúsculas activado al escribir la contraseña
- Si olvidaste tu contraseña, recupérala aquí
”Cuenta no encontrada”
Section titled “”Cuenta no encontrada””- Puede que aún no tengas cuenta. Regístrate aquí
- Verifica que estés usando el email correcto
Problemas con Google
Section titled “Problemas con Google”- Asegúrate de tener una conexión a internet estable
- Verifica que las ventanas emergentes (pop-ups) no estén bloqueadas en tu navegador
- Intenta con el método de email/contraseña si el problema persiste