Gestionar miembros

Gestión de miembros

Como administrador o owner, tienes la capacidad de gestionar el estado de los miembros del equipo: desactivarlos temporalmente, reactivarlos o eliminarlos permanentemente.

Desactivar un miembro

Desactivar un miembro es una acción temporal y reversible. El miembro pierde acceso pero su historial se mantiene.

¿Cuándo desactivar?

Ausencia temporal prolongada
Comportamiento inadecuado (mientras se revisa la situación)
Cambio de departamento o rol temporal
Licencia o permiso extendido

Cómo desactivar

Ve a la pestaña Miembros

Accede a la lista de miembros del equipo.
Selecciona el miembro

Haz clic en el miembro que deseas desactivar. Podrás desactivarlo desde la lista o desde el detalle del miembro
Confirma la acción

Se te pedirá confirmar. Pueden escribir un motivo que el usuario podrá leer en sus notificaciones.

Consecuencias de desactivar

Aspecto	Qué sucede
Acceso al equipo	El miembro pierde acceso inmediatamente
Historial	Se mantiene todo: puntos, badges, actividad
Publicaciones	Sus posts y comentarios permanecen visibles
Cupo del equipo	Sigue contando para el límite de miembros
Visibilidad	Aparece en la lista con indicador de “inactivo”

Reactivar un miembro

Si un miembro fue desactivado y necesitas devolverle el acceso:

Encuentra al miembro inactivo

En la lista de miembros, busca al usuario con estado “Inactivo”.
Accede a su perfil o desde la misma lista de miembros

Haz clic para ver sus detalles.
Selecciona “Reactivar”

Busca el botón para restaurar su acceso.

Después de reactivar

El miembro puede acceder al equipo nuevamente
Mantiene todos sus puntos, nivel y badges anteriores
Puede retomar su participación donde la dejó
Las notificaciones se reanudan

Eliminar un miembro

Eliminar es una acción permanente que remueve completamente al miembro del equipo.

¿Cuándo eliminar?

El miembro ya no pertenece a la organización
Salida definitiva del equipo
Necesitas liberar cupo para nuevos miembros
Solicitud del propio miembro de ser removido

Cómo eliminar

Encuentra al miembro a eliminar

Ve a la lista de miembros y selecciona al usuario.
Busca la opción “Eliminar”

Puedes eliminarlo desde la misma lista o desde el detalle del miembro
Lee las advertencias

El sistema te informará qué se perderá.
Confirma la eliminación

Esta acción no se puede deshacer.

Consecuencias de eliminar

Aspecto	Qué sucede
Acceso	Pierde acceso permanentemente
Puntos en el equipo	Se pierden (no afecta otros equipos)
Cupo del equipo	Se libera una plaza
Posibilidad de volver	Debe ser invitado nuevamente

Comparativa: Desactivar vs Eliminar

Característica	Desactivar	Eliminar
Reversible	✅ Sí	❌ No
Mantiene historial	✅ Sí	❌ No
Libera cupo	❌ No	✅ Sí
Ideal para	Ausencias temporales	Salidas definitivas

Gestionar invitaciones rechazadas

Si un usuario rechazó la invitación:

Identifica al usuario

Aparecerá con estado “Rechazada” en la lista.
Decide qué hacer

Opciones disponibles:
- Eliminar registro: Remueve al usuario de la lista
- Invitar de nuevo: Si crees que cambió de opinión

Buenas prácticas

Comunica primero

Antes de desactivar o eliminar, comunícate con el miembro si es posible.

Documenta razones

Mantén registro interno del por qué de cada acción.

Desactiva antes de eliminar

Si no estás seguro, desactiva primero. Siempre puedes eliminar después.

Revisa periódicamente

Revisa miembros inactivos regularmente para mantener el equipo limpio.