Skip to content

Ver recompensas

Las recompensas son premios que puedes obtener canjeando los créditos que acumulas al completar actividades y challenges.

  1. Entra al equipo

    Selecciona el equipo del que quieres ver las recompensas.

  2. Ve a la pestaña “Recompensas”

    En la navegación del equipo.

  3. Explora el catálogo

    Verás las recompensas disponibles para canjear.

En el catálogo, cada recompensa muestra:

ElementoDescripción
ImagenFoto representativa de la recompensa
NombreTítulo de la recompensa
DescripciónDetalle de qué es y qué incluye
Costo en créditosCuántos créditos necesitas para canjear
DisponibilidadSi está disponible o agotada

Recompensas de plataforma

Catálogo global disponible para todos los equipos. Los admins activan cuáles están disponibles para su equipo.

Recompensas con aprobación

Algunas recompensas requieren que un administrador apruebe tu canje antes de entregártela.

  1. Selecciona la recompensa

    Haz clic en la que te interesa.

  2. Verás la información completa

    • Descripción detallada
    • Costo exacto en créditos
    • Condiciones o requisitos (si los hay)
    • Disponibilidad actual

Antes de canjear, verifica tus créditos:

  • Tu saldo de créditos aparece generalmente en la parte superior
  • También puedes verlo en “Mis Puntos”
  • Los créditos se acumulan al completar challenges y actividades

Puedes ver las recompensas que has canjeado:

  1. Busca “Mis canjes” o “Historial”

    Dentro de la sección de recompensas.

  2. Verás la lista de tus canjes

    Con:

    • Recompensa canjeada
    • Fecha del canje
    • Estado actual
EstadoSignificado
PendienteTu solicitud está esperando aprobación del admin
AprobadoEl admin aprobó tu canje, está en proceso
CompletadoYa te entregaron la recompensa
RechazadoEl admin rechazó tu solicitud de canje
CanceladoEl canje fue cancelado

Depende del tipo de recompensa:

  • Digitales: Pueden entregarse por email o mensaje
  • Físicas: El admin coordina la entrega presencial
  • Experiencias: Se coordina según el tipo de experiencia